Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A
Тип шрифта:
ГУ "Аппарат акима района "Алматы" города Астаны"

Обратная связь

ФИО *
Телефон *
Электронный адрес *
Загрузить файл (Для загрузки нескольких файлов, прикреплять WinRAR архивом)
Текст сообщения:*

Архив вопросов Архив заявлений

Список вопросов

20.11.2016

Япиева Зайнап Ахметовна

21.12.2016

Вопрос:

Жалоба от жильцов проживающих по адресу Таха Хусейна д№1 подъезд №5 и №6
Теплотранзит в подвале нашего дома установил заниженный диаметр  для подачи давления - сопло на подачу параметров теплоснабжения, квартиры не прогреваются очень холодно , проблема возникает в начале каждого отопительного сезона из года в год
Просим Вас принять конструктивные меры  по устранению данной проблемы.
Список жильцов дома и их телефоны:
1.Долгов А.А. кв79 тел 87024168915
2.Батян Л. кв81 тел 87716056063
3. Жусупова А.С. кв80 тел87754992057
4.Бакиров К.Е. кв 87 тел 87015335239
5.Кротова В. кв82 тел 87025558598
6.Позитун Н. кв64 тел87013675840
7.Лим Е. кв62 тел 87785556976
8.Япиева З. кв 65 тел 87019416692
9. Абдрахманова Р. кв66 тел 87784501606
10. Полищук А. кв67 тел 87782341682

Смотреть ответ

12.11.2016

Сундетов Мурат Кобланулы

18.11.2016

Вопрос:

Уважаемый Аким! Прошу Вас обратить внимание на кск Вашего района а именно жк жануя по адресу ул.23-15 . В ходе отчетной встречи в апреле месяце этого года в присутствии представителей жилищной инспекции жителями данного жк были озвучены серьезные претензии к данному кск в части во первых повышения тарифов причем в то время когда Президент требует контроля и недопущения роста цен!!! Далее кск подделывало подписи жителей - по согласию на повышение тарифов !!! Почему то представитель жилищной инспекции проигнорировал такие нарушения...так как никакой проверки по данным фактам не проводилось более того председатель кск г-жа Амина угрожает жителям в ответ на их жалобы своим племяником прокурором Баймагамбетовым Еркином и участковым нашего участка типа если с кабинета не выйдете то вызовет его, директор кск/тоо жануя сервис Астана г-н Жунусов Н. вообще нарушает Конституционые права жителей жк на право личной жизни вывешивая ф.и.о и адреса проживания а также якобы суммы задолженностей (причем которые подлежат проверке и перерасчету) ...более того они через своих консьержей в подьездах продают ключи от лифтов (цены на которые поднимали уже три раза с начала этого года) без кассового аппарата и выдачи фискальных чеков!
Прошу Вас принять меры в отношении данного кск и их руководителей а также привлечь все соответствующие службы по вышеуказанным вопросам. Заранее спасибо и удачи Вам на новом Посту!

Смотреть ответ

12.11.2016

Заирова Амина Сандыгалиевна

18.11.2016

Вопрос:

Здравствуйте! Проживаю в ЖК Магистральный по пр.Б.Момышулы 13/1 кв 113. Живу с родителями-пенсионерами. У нас в доме, вот правда точно не знаю во всех ли квартирах или нет, с 19.00ч 10 ноября 2016 года закрыли подачу холодной и горячей воды без предупреждения. До настоящего момента 12 ноября 2016г время 7.02ч воды нет. После моего звонка председателю КСК ТОО "Магистраль Плюс Лимитед"  Тленову Даурену и спросив у него когда подключат воду, тк воды нет ни холодной ни горячей, буквально в течение двух минут нам подключили горячую воду и то она была ржавая и не горячая, вода была всего час времени и опять отключили. 11 ноября 2016года весь день не было ни горячей ни холодной воды. на звонки председатель КСК Тленов не дает внятный ответ на вопросы: когда подключат воду, почему не пишите информацию об аварии и отключении воды, это же жизненно-важный фактор, у нас есть ребенок-школьник который не может с утра умыться перед школой, уже не говоря про туалет. За услуги КСК оплачиваем ежемесячно и своевременно. По горячей воде проблема была всегда с момента нашего переезда в этот ЖК с мая 2016г - напора воды нет, температура воды такая что ее можно не разводить холодной воды. На всякие обращения в КСК не дают никакой ответ ссылаются на работника КСК по имени Рамазан, а тот вообще не отвечает на звонки либо игнорирует. Если конечно сегодня не дадут воды , то намерения сейчас составить коллективное письмо с подписями жильцов и пригласить телевидение. Прошу разобраться в данном вопросе. Со стороны руководства КСК нет участия в жизнеобеспечении жильцов обслуживающих домов, что говорит о том что данные лица не справляются со своими обязанностями.

Смотреть ответ

23.09.2016

Джауменова Рахиля Саидакбаровна

03.10.2016

Вопрос:

Добрый день, Ермаганбет Кабдулович!
С середины сентября у нас проводилась работа по покраске фасада по адресу ул. Абылай Хана, 29/1. В процессе которого было сорван угол покрытия балкона квартиры 29, который привел к протеканию и порче имущества, (ремонт был сделан за собственные средства) по мимо этого Вашими работниками, куратором которых был Сарсекеев Е. были ободраны краска и штукатурка всех подъездных казырьков. В ходе покраски весь мусор был брошен Вашими работниками на крыши магазинов. находящихся на 1-х этажах.
Просим все устранить и отремонтировать балкон квартиры 29.
С уважением, жительница квартиры 29, Джауменова Рахиля Саидакбаровна.

Загрузить

Смотреть ответ

21.11.2016

Исаков Артык Ибраимович

Вопрос:

Здравствуйте мы проживаем по адресу ул. Сатпаева 20 кв 201 у нас в квартире температура  +14. тепла почти нет в доме боттареи еле теплые КСК (Амега реалти) не могут толком обьяснить причину . Тепла дома в принципе нет с момента подачи тепла.С уважением Артык Ибраимович

Смотреть ответ

21.11.2016

Танашева Молдир Бекболовна

Вопрос:

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, действует ли на сегодняшний день программа"молодая семья"? Можно ли встать на очередь по этой программе?

Смотреть ответ

18.11.2016

Султанов Дулат Базарканович

Вопрос:

Уважаемый Адльбек Зейнуллаевич!

Астана - новый город, испытывающий беспрецедентный, для стран бывшего  советского союза, бурный рост.  Город, с момента переноса столицы, стал вторым по величине в стране. В нем реализуются множество современных архитектурно-градостроительных проектов. Численность населения с каждым годом  стремительно увеличивается,  как и площадь самой Астаны.
Хочется отметить о Вашем большом вкладе в развитие города Астаны в выводе ее на уровень мировых столиц.
Увеличение населения Астаны, влечет за собой увеличение количества транспортных средств столицы. В связи с этим в городе требуется достаточное количество станций технического обслуживания, пунктов автосервисов транспортных средств. По нашему мнению, данные  станции, должны соответствовать стандартам по качеству оказания услуг, а также вписываться в эстетический облик столицы. Приоритетное место дислокации данных станций, в не отдаленности от деловой административной части правого берега столицы, для легкого и быстрого доступа автовладельцев.  
ТОО «Аргамак Авто» намерена внести свою лепту в создание красивой, отвечающей требованиям жителей, столицы Республики Казахстан г. Астана, а именно создание  сети Автосервисов по замене масел, жидкостей и мелкосрочному ремонту транспортных средств. Данная сеть нацелена на оказание качественных услуг автовладельцам города Астана.  
Данный проект подразумевает привлечение средств Фонда «ДАМУ», по поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства, а также собственных средств.
Принимая во внимание вышеизложенное, ТОО «Аргамак Авто» просит Вас оказать содействие в предоставление земельного участка в аренду с последующим выкупом, общей площадью от 20 до 40 соток в черте города Астана, в не отдаленности от деловой административной части правого берега столицы. Реализация данного проекта подразумевает создание новых рабочих мест и поступлений в бюджет в виде налогов и других обязательных платежей от деятельности сети.



Директор
ТОО «Аргамак Авто»                                         Д. Султанов

Тел 8 778 420 72 63

Смотреть ответ

17.11.2016

Ашмухамбетова

Вопрос:

Добрый день! Обращаюсь к вам по просьбе жителей новостройки по ул. Байтурсынова (шесть девятиэтажок, близлежащие дома), просим вас решить наш вопрос о продлении маршрута автобусов №№ 33,3,21,41. до наших домов или хотя бы до разворота ЖК "Сарайшык". Очень далеко добираться до наших домов, улицы не освещены... У нас естественно есть дети детсадовского возраста, школьники, студенты, пенсионеры... Зима по календарю еще не наступила, но (вы знаете) в столице у нас сильные морозы. Просим вас решить наш вопрос с ГАИ, разработать маршруты автобусов.

Смотреть ответ

16.11.2016

Кунанбаева Сабила Ахметовна

Вопрос:

Уважаемый аким!

мы жители ЖК "Саулет" по адресу Ш. Кудайбердиулы 4/4 (3й подъезд) хотим пожаловаться на очень плохую работу КСК  ТОО «А-Мега Риэлти Сервис».
сейчас на улице -25 градусов, а дом холодный, потому что в батарейках тепла нет. Также  из крана для горячей воды течет еле теплая вода. Начальник КСК вообще игнорирует нас, он не отвечает на телефонные звонки, а диспетчер и сантехник ничего не хочет сделать. начиная с второго этажа (первый этаж у нас парковка) квартиры очень холодно (начиная с 97, 101, 105 квартирах). В этих квартирах одни пожилые люди живут.
Пожалуйста, решите нашу проблему.
если наша проблема в скором времени не решиться, мы будем жаловаться на акима город + Нур Отану!!!
мы устали бороться с этим КСК!!!!

Смотреть ответ

11.11.2016

Данияр

Вопрос:

Прошу принять меры в отношении действий руководства КСК Космос (ул.Республики, 12) по самозахвату подвального помещения (кондоминимума) дома по адресу Габдуллина 9/3. В настоящее время жители не могут попасть в часть подвального помещения, т.к. КСК заявляет о хранении в подвале своих материалов.

Смотреть ответ

08.11.2016

Алтыбаева Гульнар Камитовна

Вопрос:

Здравствуйте! Я с  мая 2016 года проживаю в доме, расположнном по адресу: г. Астана, ул. Кобыланды батыра д. 7 Л кв 77. Данную квартиру я получила взамен снесенного жилья. В доме нет интернета. Транстелеком провели интернет в нашем комплексе в 8 из 11 домов.  Наш дом говорят только на следующий год. Мне интернет нужен для работы. Как ускорить?

Смотреть ответ

08.11.2016

Кошербаев Елдос Аспандиярулы

Вопрос:

Аса құрметті  Адльбек Зейнуллаев! Сізге хат жолдап отырған тәуелсіздіктің құрдасы  Көшербаев Елдос. Биыл тәуелсіздік мерекесіне де 25 жыл толды. Осы мерекемен шын жүректен құттықтаймын.
Қазақ халқы тәуелсіздік үшін өмір бойы күресті. Тәуелсіздік үшін күрестің сонау ерте заннан бастау алып, 20 ғасыр  қазақ халқы жеңіске жетті.
Аллаға шүкір, еліміз тыныш, қарнымыз тоқ, киміміз көп бүтін.
Ал енді сәл шегініс жасап әнгімені әріден бастайын. Мен Көшербаев Елдос 1991 жылы 16 желтоқсанда Жамбыл облысы Мерке ауданында қарапайым отбасында дүниге келдім. Отбасымда 2 қыз 1 ұл. Ата-анам бәрімізді оқытты. Қазір мамандығым бойынша Астана қаласында жұмыс істеп жатырмын. Ата-анам Меркеде тұрады. Әкем шаруа, анам балабақшада жұмыс жасайды.
Мен де тәуелсіздіктің төл құрдасымын, яғни сіздің балаңызбын. Сіз мемелекетіміздің болашағы жастарға жастарға жасадыңыз, жасап жатырсыз. Мен де сіздің  қамқорлығыңызға мұқтаж болып, осы хатты сізге жолдауға мәжбүр болып отырмын.Неге дейсіз ғой,? Үйленіп үй болып, Ата-анамды қасыма алып, перзенттік борышымды өтесем деймін. Айлығым  жолыма әрен жетеді. Оның үстіне пәтер жалдап тұрамын.
Атам қазақ үйі жоқтың күйі жоқ деп рас айтқан екен. Қазір менің үйленуге күйім жоқ ата!
Сіз қол ұшын созсаңыз, үйлі-жайлы болып, алаңсыз халқыма қызмет етер едім деп ойлаймын.
Хат жолдаушы Көшербаев Елдос.
тел 87022349197 eldos.kosherbaev@mail.ru

Смотреть ответ

04.11.2016

Косова Г.К.

Вопрос:

На тротуарах в районе маг."Встреча"проложены дорожки желтого цвета. Для каких целей?

Смотреть ответ

02.11.2016

Мауметова Ботагоз Бакытжановна

Вопрос:

Здравствуйте. Мой сын учится в 54 школе-лицей г.Астана. Возле нашей школы идет стройка АЗС. Вначале не было видно, что строится, всё было огорождено. Только в октябре повесили паспорт строительства и мы узнали, что это АЗС! Скажите, как разрешили строить АЗС в 50 м от школы? Рядом жилой массив. Теперь дети в постоянной опасности. Не только от постоянных выхлопных газов, но и большого количества потока транспорта! Там ходят дети. Неужели жизнь детей не волнует никого? Даже если абсолютна безразлична жизнь рядом живущих людей, скажите где и когда такое разрешено?????? К кому надо обращаться, чтобы нас услышали, я знаю что я не одна спрашиваю это, но все молчат.

Смотреть ответ

02.11.2016

Кочкина Т. Д.

Вопрос:

Добрый день. Обращаюсь от имени всех жителей села Жалтырколь, Аршалынского района, Акмолинской области. Столкнулись с проблемой по причине отсутствия либо плохого качества интернет соединения. Сейчас все магазины обязали установить кассовый аппарат с онлайн передачей данных. Из за отсутствия интернета в нашем селе платим большие штрафы. Хотя уже наше село входит в черту города. Когда у нас будет возможность подключению интернет? Находимся в 20 км от Астаны и столкнулись с такой проблемой.

Смотреть ответ

02.11.2016

Абаканов Диас Кайратович

Вопрос:

Доброго времени суток! дайте пожалуйста информацию по ЖК "Север VS-1" (г. Астана, Алматинский район) ул. Кордай 87, кто застройщик, нет ли обременении на дом.Нет ли в плане сноса.

Смотреть ответ

01.11.2016

Искендеров Ялчын Чонгиз оглы

Вопрос:

Уважаемый Адильбек Зейнуллаевич от лица 15ти домов улицы С.Сейфулина убедительно просим Вас разобраться с арендатором СТО Тулпар. На просьбы жильцов не загромождать проезжую часть и пешеходный тротуар нет никакой реакции. Работники СТО грубо и надменно отвечают что они правильно все делают. К нам не может заехать без затруднения мокрая помощ, а за пожарную машину я вообще молчу. В случае Вашей некомпетентности в решении этого вопроса нам жителям 15ти домов предется обращаться в вышестоящие органы плоть до телевидения. Поймите правильно, это не угроза, это наша безвыходность. С уважением. Мой адрес ул С. Сейфулина 46/10.

Загрузить

Смотреть ответ

31.10.2016

Сайлаухан Алия

Вопрос:

Саламатсыз ба? Тургын уй маселеси бойынша хабарласып отырмын. Жасым 25 те куйеуим 27 де. Еки баламыз бар квартира жалдап турамыз. Жас отбасы ретинде патерге калай документ тапсыра аламыз. Озим баламен отырам куйеуим КТЖ да жумыс стейди. Патерге калай кужат тапсыра аламыз сиздерден комектесулеринизди сураймын.

Смотреть ответ

27.10.2016

Шамишева Клара Гималаевна

Вопрос:

Здравствуйте! Обращаюсь к вам в оказании содействия в решении следующего вопроса. Я проживаю в доме 42/1 ул. Лепси (Левая сторона) пр. Кудайбердиулы.  В нашем доме в цокольном этаже поселились неизвестные нам жильцы. Входная дверь у них расположена с торца последнего подъезда нашего дома. Указанные жильцы нам непонятно на каких основаниях они проживают в подвале. это нежилое помещение. жильцы не давали разрешение. испортили нам вид дома. покрасили фасад и всего лишь наполовину. по данному факту обращались в ТОО Турмыс. обещали сделать ремонт даже в подъезде но увы до сих пор никаких результатов.   На сегодняшний день дом остается в таком состоянии. фасадные кирпичи отваливаются. напротив дома 42 большинство кирпичей развалилось. А дому всего лишь 7 лет. Надеюсь на вашу поддержку и положительный результат!

Смотреть ответ

27.10.2016

Джалгаспаева Уринша Утаргалиевна

Вопрос:

здравствуйте ! беспокоит вас пенсионерка Джалгаспаева Уринша Утаргалиевна проживающая по адресу: г. Астана пр.Р. Кошкарбаева дом 46.  Жилой комплекс Турсын Астана. с каждым годом когда наступает зима, при выходе или входе в подъезд невозможно пройти по ступенькам крыльца, поскольку на крыльце кафель и поэтому скользко. Неоднократно я обращалась в обслуживающую организацию и все напрасно. несколько падала с крыльца. Убедительно просьба к  вам, окажите содействие в решении данного вопроса!

Смотреть ответ